أهم 10 مشاكل في سيرفرات المواقع، وحلها مجاناً

عند شرائك سيرفر خاص لموقعك الإلكتروني يجب عليك التأكد من حماية الموقع من الإختراق المتبعة في شركة الاستضافة التي تتعامل معها، والتأكد من أن سيرفرك يعمل بشكل آمن؛ فحدوث أي أعطال أو مشاكل في سيرفرات المواقع سيؤثر على أداء موقعك بشكل سيئ وعدم استقراره وبطء عملية التصفح؛ وإذا وصلت المشاكل إلى تعطل الموقع الخاص بك أو اختراقه سيؤثر ذلك على سمعة موقعك الإلكتروني، وسيعود عليك بالخسائر التي لا تُعد، فمشاكل السيرفرات ستكلفك آلاف الدولارات!  سنعرض لك جميع مشاكل السيرفرات وحلولها

مشاكل السيرفرات التي تؤثر على أداء المواقع 

تعطل السيرفرات أو بطئها يمكن أن يؤدي إلى تجربة مستخدم سلبية، خسارة الزوار، وانخفاض في تصنيفات محركات البحث. لذلك، نقدم لكم دليل شامل حول مشاكل السيرفرات وحلولها:

 عدم حجب عمليات مسح المنافذ، وسهولة الوصول لإصدارات الخدمات الفعالة:

 يُعد المنفذ نقطة الاتصال التي تسمح بتبادل المعلومات والبيانات بين جهاز وجهاز آخر؛ وتقوم عملية مسح المنافذ بإرسال طلب استجابة لكل منفذ لمعرفة إذا كانت المنافذ مفتوحة أم مغلقة، فتساعد على معرفة نوع وإصدار السيرفر، لتحديد الثغرات الأمنية في النظام، مما يسهل عملية اختراقه.

اختراق المنافذ الإدارية المهمة:

تقوم شركات استضافه المواقع بإدارة السيرفرات عن بُعد من خلال خدمات مخصصة لذلك، مثل RDP,SSH، فإذا كانت هذه المنافذ مفتوحة وسهل الوصول إليها، يقوم المخترقون باستهداف هذه المنافذ لمحاولة كسر كلمات المرور وتنفيذ الثغرات.

تجاهل التحذيرات الأمنية في المواقع الجاهزة:

مع وجود أعداد هائلة من البرامج والتطبيقات المجانية والمدفوعة، فإن هذا يزيد من احتمالية إصابة هذه البرمجيات بالثغرات، نظرًا لتفاوت مستوى خبرة المبرمجين، واهتمامهم بالنواحي الأمنية، وكذلك تجاهل بعض الشركات للتحذيرات الأمنية التي تصلها بخصوص العيوب البرمجية لديها؛ فإن هذا يزيد من فرص أن يكون التطبيق الخاص بك (أو إحدى الإضافات المستخدمة) مصابة بثغرة أمنية ومعرضة للاختراق. 

الملفات الضارة والفيروسات:

عندما يتمكن المخترقون من تخطي إحدى طبقات الحماية، يقومون بزرع فيروسات أو أكواد خبيثة لتصعيد صلاحيات سيطرتهم على السيرفر، والإضرار بكل المواقع المُستضافة عليه.

الإعدادات الافتراضية:

إذا كان الخادم يستخدم الإعدادات الافتراضية لنظام التشغيل أو لوحة التحكم فهذا يزيد من فرصة خطر الاختراق، لأنها لا تكون مؤهلة للوصول للحد الأقصى من الأمان.

عمليات spam البريد الإلكتروني:

تكون خدمة البريد الإلكتروني غير مؤهلة، فيتم وضع الموقع الخاص بك في القائمة السوداء لمقدمي خدمة البريد حول العالم.

عدم استقرار الموقع، وبطء التصفح:

يمكن أن يكون السيرفر قوياً، ولكن  تكون هناك مشكلة في سرعة تصفح الموقع وعدم استقراره بسبب الشبكة المستضيفة أو أسباب أخرى، مثل حجم الصور والفيديوهات وأخطاء في الأكواد.

تلف العتاد الصلب للسيرفر Hardware :

العتاد الصلب معرض للتلف بشكل دائم، وإذا لم تكن مستعداً لذلك، فقد تفقد جميع البيانات الخاصة بك، أو تفقد موقعك للأبد! أو في أفضل الحالات فإنك قد تواجه وقت توقف طويلاً للموقع حتى إصلاح الخلل.  

حجب الوصول لبعض الدول:

يمكن أن يكون خادمك غير مهيئ لاستقبال الزيارات من جميع دول العالم، أو حجب الوصول لبعض الدول التي من الممكن أن تكون في دائرة جمهورك المستهدف.

فقدان بيانات وملفات خاصة:

ربما تحدث بعض المشاكل في عملية النسخ الاحتياطي لملفاتك وأنت لا تعلم، وتتفاجأ بعد ذلك عند الحاجة إليها أنها اختفت ولا تستطيع استرجاعها، مما يسبب حدوث كوارث في بعض الأحيان وتكاليف باهظة لإعادة استرجاع تلك الملفات.  

لذلك استضافة السيرفرات السحابية تضيف بعداً جديداً الى خدمة استضافة المواقع تابع التفاصيل

سنعرض لك أشهر مشاكل السيرفرات وحلولها التي يواجها البعض :

حل مشكلة عدم الاتصال بالسيرفر

قد يكون عدم الاتصال بالسيرفر مشكلة محبطة تواجه الكثير وقد تتسبب في الخسائر المالية عندما يحدث عطل للمشاريع الكبيرة. إذا واجهت هذه المشكلة، لا تقلق نقدم لك بعض الخطوات التي قد تساعد في حل المشكلة ويمكنك الاتصال بفريق ديموفنف للحصول على مساعدة:

1. التأكد من الاتصال بالإنترنت: أول شيء يجب فعله هو التحقق من أن اتصال الإنترنت يعمل بشكل جيد.
2. فحص إعدادات السيرفر: تأكد من أن إعدادات السيرفر مثل عنوان الـ IP ورقم المنفذ صحيح.
3. إعادة تشغيل السيرفر: في بعض الأحيان، قد تكون المشكلة بسيطة ويمكن حلها بإعادة تشغيل السيرفر.
4. التحقق من الجدار الناري (firewall): تأكد من أن الجدار الناري لا يمنع الاتصال بالسيرفر.

يتساءل الكثير عن حل مشكلة الضغط على السيرفر

إذا كان مشاكل في سيرفرات المواقع تحدث عندما يتعرض لضغط كبير ويؤثر ذلك على الأداء، يمكنك اتباع النصائح التالية لتحسين الوضع:

1. استخدام تقنيات التوزيع: يمكن لتقنيات مثل Load Balancing توزيع الأحمال على عدة سيرفرات لتخفيف الضغط.
2. زيادة موارد السيرفر: زيادة موارد السيرفر مثل الذاكرة والمعالج يمكن أن يساعد في التعامل مع الضغط الزائد.
3. تحسين الكود: تحسين كود التطبيق يمكن أن يقلل من استخدام الموارد بشكل كبير.
4. استخدام الكاش: الكاش يمكن أن يقلل الحمل على السيرفر عن طريق تخزين البيانات المؤقتة.

هل الانتقال إلى سيرفر آخر هو الحل الأمثل في حال كان السيرفر بطيئًا أو لا يعمل؟

في حال كان السيرفر بطيئًا أو لا يعمل، يمكنك اتخاذ الإجراءات التالية لضمان استمرار الخدمة:

1. التأكد من الموارد: تأكد من أن موارد السيرفر كافية للتعامل مع الحمل الحالي.
2. مراقبة الأداء: استخدم أدوات مراقبة الأداء لتحديد الأسباب المحتملة للبطء.
3. الانتقال إلى سيرفر آخر: إذا لم تتمكن من حل المشكلة بسرعة، يمكن الانتقال إلى سيرفر آخر مؤقتًا لضمان استمرار الخدمة.
4. الاتصال بالدعم الفني: إذا استمرت المشكلة، لا تتردد في التواصل مع فريق الدعم الفني للحصول على المساعدة اللازمة.

ما هي الأسباب التي قد تؤدي إلى ان سيرفرات المشاهدة لا تعمل؟

إذا كانت سيرفرات المشاهدة لا تعمل، إليك بعض الخطوات التي يمكن أن تساعدك في حل المشكلة:

1. التحقق من الإعدادات: تأكد من أن إعدادات السيرفر تم تكوينها بشكل صحيح.
2. تحديث البرمجيات: تأكد من أن جميع البرمجيات المستخدمة على السيرفر محدثة إلى أحدث إصدار.
3. التأكد من التراخيص: تحقق من صلاحية التراخيص المطلوبة لتشغيل السيرفر.
4. فحص الاتصالات: تأكد من أن الاتصالات بين السيرفرات وأجهزة المشاهدة تعمل بشكل صحيح.

كيفية حماية عملك وحل مشاكل السيرفرات؟

  مشاكل السيرفرات مكلفة جداً كما ذكرنا في بداية المقال، ويمكن أن تكلفك آلاف الدولارات في فترة قصيرة؛ لذا فإن الخطوة الأولى التي يجب عليك القيام بها لحل تلك المشاكل هي تفادي حدوثها في الأساس، فهناك بعض الإجراءات التي يجب عليك اتخاذها لتفادي المشاكل:  

حجب عمليات المسح وتزييف الإصدارات:

يجب إعداد السيرفر لحجب عملية مسح المنافذ، حتى لا يتمكن المخترقون من الوصول لثغرات الخادم، وتزييف الإصدارات لإخفاء معلومات السيرفر إذا تمكن المخترق من  عند شرائك سيرفر خاص لموقعك الإلكتروني يجب عليك التأكد من أساليب الحماية المتبعة في شركة الاستضافة التي تتعامل معها، والتأكد من أن سيرفرك يعمل بشكل آمن؛ فحدوث أي أعطال أو مشاكل في السيرفر سيؤثر على أداء موقعك بشكل سيئ وعدم استقراره وبطء عملية التصفح؛ وإذا وصلت المشاكل إلى تعطل الموقع الخاص بك أو اختراقه سيؤثر ذلك على سمعة موقعك الإلكتروني، وسيعود عليك بالخسائر التي لا تُعد، وتكلفك آلاف الدولارات!  

غلق المنافذ الإدارية وتحديد الوصول إليها:

فحص المنافذ الإدارية وإغلاقها وتحديد صلاحيات الوصول إليها يجعل عملية الوصول لها مستحيلة، مما يقف أمام أي محاولة لكسر كلمات المرور، أي حماية موقعك من الاختراق.  

 كشف الاقتحام المبكر:

يمكن من خلال طبقات أمنية غير مجانية التعرف على محاولات الاختراق من المحاولة الأولى ومنعها تماماً؛ ويمكن تطبيق هذه الخدمة على جميع المواقع بغض النظر عن طبيعة البرمجة.

فحص ملفات النظام ضد الفيروسات:

يمكن إعداد السيرفر بشكل احترافي بحيث يستطيع عزل وحجب الملفات الضارة لحظياً بمجرد ظهورها على ملفات الموقع.

التأكد من تأمين الإعدادات الافتراضية:

يتطلب اتباع السيرفر للإعدادات الافتراضية فرض العديد من القيود المكثفة، وإعداده بشكل آمن، لتأمينه من الاختراق.  

منع عمليات الـ spam من البريد الإلكتروني:

التأكد من إعداد خدمة البريد الإلكتروني لمنع عملياات الـ spam الصادرة والواردة.

التأكد من سلامة الشبكة المستضيفة للسيرفر:

اختيار الشبكة المناسبة والأقرب جغرافياً لزوار موقعك، لضمان سرعة الموقع.  ويمكنك التعرف على كيفية اختيار استضافة موقعك من هنا: http://bit.ly/2vE1w4p

اختبار العتاد الصلب:

يجب اختبار وضع العتاد الصلب بشكل دائم، للتأكد من مدى سلامته، ومعرفة الوقت المتوقع لتلفه، ووضع خطط بديلة للتصدي للمشاكل قبل حدوثها؛ وكذلك يجب التأكد من وجود النسخ الاحتياطية بشكل دائم.

 فحص مشاكل التصفح في دول العالم:

التأكد من أن السيرفر مُعد لاستقبال الزيارات في جميع دول العالم وبالأخص الدول التي يكون فيها جمهورك المستهدف، وإزالتها من الحجب.

 فحص سلامة النسخ الاحتياطي:

 يجب أن يتم فحص صحة وسلامة النسخ الاحتياطي في سيرفرك، والتأكد من فعالية أدوات النسخ المستخدمة، وإصلاح جميع الأخطاء، حتى تتفادى كارثة فقد البيانات.    

القيام بفحص أداء السيرفر، وتقييم أدائه لاكتشاف المشاكل، والبدء في اتخاذ الإجراءات التي تحدثنا عنها في الأعلى، سيوفر عليك الكثير من مشاكل السيرفرات، والتي ستحتاج الكثير لحلها، لضمان أمن وسلامة بياناتك، والحفاظ على تواجد موقعك بشكل مستقر؛ وهذا ما وفرناه لك في ديموفنف مجاناً من خلال خدمة الفحص المجاني لموقعك، والتي سنقوم من خلالها بفحص موقعك بشكل كامل لاكتشاف مشاكل سيرفرك وتقديم الاقتراحات لتحسين استضافتك وتحسين أداء موقعك من خلال:

1. فحص الشبكة المستضيفة للسيرفر.
2. فحص نظام التشغيل الخاص بالخادم.
3. فحص الخدمات والتطبيقات.
4. فحص العتاد الصلب ومدى جودته واستقراره.

وهذه الخدمة ليست مقتصرة على عملاء ديموفينف فقط، لذا إذا كان لديك موقع تريد التأكد من سلامته وصحة السيرفر المستضيف له.

تواصل معنا وقم بفتح هذه التذكرة http://bit.ly/3bM9lW6 وسنقدم لك فحص الموقع مجاناً!

نأمل أن تساعدك هذه النصائح في حل مشاكل السيرفرات وتحسين أدائها. فريق ديموفينف أفضل شركة استضافة مواقع في السعودية هنا دائمًا لمساعدتك وضمان تقديم أفضل تجربة ممكنة لعملائنا.